FAQ / Často kladené dotazy

FAQ / Často kladené dotazy

Jak koupit vlastní doménu?

V sekci VIP sjeďte dolů k "Vlastní doména", zadejte znění domény (bez www. a koncovky), v nabídce vyberte žádané koncovky a tlačítkem "Otestovat dostupnost" vyhledejte dostupné domény.

Nefunguje mi vlastní doména

Pravděpodobně jste si zakoupil(a) doménu u jiného registrátora. U takových domén se bohužel nemůžeme starat o nastavení. Překontrolujte prosím nastavení DNS záznamů u svého registrátora dle sekce Nastavení / Doména.

Jak odtranit ze stránek reklamu

Příjmy z reklamy je financován provoz stránek zdarma. Pokud preferujete stránky bez reklamy, kupte si prosíme vhodný Prémiový tarif. Tarif obsahuje určitý počet uživatelských návštěv, kterým nebude reklama zobrazena.

Jak koupit Prémiový tarif

V sekci VIP vložte do košíku vhodný Prémiový tarif pro Web nebo pro Email.

Editace stránek je pomalá, jiné stránky jsou rychlé

Pohodlná editace vyžaduje moderní internetový prohlížeč. Pro perfektní funkci doporučujeme nejnovější verze prohlížečů Opera nebo Chrome. Jsou zdarma dostupné na Internetu a zajisté je oceníte i mimo Webgarden.

Hromadné nahrání obrázků

Zabalte obrázky do archivu .zip. V administraci v Obsahu tlačítkem "Ze souboru" nahrajte na server tento soubor. Webgarden ho rozbalí a obrázky a jiné soubory vyskládá do dokumentu nebo rubriky. U fotografií doporučujeme nejprve zmenšit jejich rozlišení (obecně datovou velikost), aby nahrání netrvalo dlouho nebo nepřekročilo limit pro upload.

Byl překročen limit pro upload

Webgarden umožňuje nahrávat na server pouze menší soubory. Pro nahrání větších souborů si prosíme kupte vhodný Prémiový tarif v sekci VIP.

Mám reklamu nad obsahem

Provoz stránek zdarma je financován příjmy z reklamy. Pokud je reklama na konkrétní stránce neefektivní (například uživatelským zásahem do její pozice), najde automat vhodnější pozici pro reklamu, například nad obsahem.

Jak převést web pod jiný účet

Pomocí práv. Nejprve si vytvořte v sekci Nastavení / Uživatelé nové uživatelské jméno. Poté přejděte do sekce Nastavení / Přístupová práva - dejte editovat skupinu Administrátoři, a v tabulce Uživatelé zařazeni ve skupině přidejte ono nově vytvořené uživatelské jméno. Tím garantujete novému jménu přístup ke stránkám. Poté se odhlaste a přihlaste jako druhý uživatel a obdobným způsobem první jméno ze skupiny Administrátoři vyřaďte.

Připojení mám rychlé, ale práce s Webgarden je pomalá

Administrace Webgarden je optimalizovaná pro moderní prohlížeče v nejnovějších verzích. Pro bezproblémové a rychlé použití doporučujeme prohlížeče Opera nebo Chrome, které jsou na Internetu k dispozici zdarma.

Mám vlastní doménu a stále mám reklamu v obsahu

Vlastní doména není prémiový VIP tarif a kromě vlastní domény tato položka nezahrnuje další služby. Doména je vázána na uživatelský účet a uživatel ji může použít pro kteroukoliv stránku, kterou administruje.

Je možné zakoupit doménu jinde a přesměrovat ji na Webgarden?

Ano, technicky je to většinou možné, ale k takovým doménám neposkytujeme žádnou podporu a o jejich nastavení se musí uživatel starat sám. V některých případech není propojení z technických důvodů možné a doménu je pak nutné přeregistrovat jinam.

Jsou ceny ve VIP shopu uvedeny s DPH?

Ano, všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH 20%.

Jak si změnit domovskou/výchozí stránku, tedy homepage?

Jako výchozí stránku si můžete zvolit jakoukoliv rubriku, detail panelu nebo detail dokumentu. Slouží k tomu tlačítko vpravo nahoře "Nastavit jako výchozí", které najdete v editace jakékoliv rubriky nebo dokumentu.

Při vstupu na stránku nevidím žádnou homepage, co s tím?

Někdy se může stát, že žádná rubrika není označena jako výchozí. Webgarden pak neví, kterou má návštěvníkovi zobrazit a tak nezobrazí žádnou. Postačí nastavit jako výchozí kteroukoliv rubriku.

Proč nejsou mé stránky k nalezení na vyhledavačích?

Vyhledávače jsou autonomní a samy se starají o zařazení stránek do výsledků. Můžete jim ale vyjít vstříc a Vaše stránky optimalizovat. Nejúčinnější způsob je umístit odkazy směřující na Vaše stránky na maximální množství jiných webů.
Optimalizaci stránek SEO můžete nadále zdokonalovat vyplněním vhodného textu u každé Rubriky a Dokumentu – v jejich Nastavení - kolonky Titulek, Popis (krátký popis charakterizující obsah sekce, zobrazují jej vyhledávače) a Klíčová slova (slova charakterizující obsah sekce, oddělujte čárkou).
Můžete také využít našich služeb Propagace stránek.

Webgarden 2011

Podmínky použití Tiskové zprávy